2024/02/06クレジットカード決済時にエラーでご注文できない現象について
いつもみつやかっぱ橋店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当店でのお買い物時に【クレジットカード決済】をお選びいただいたお客様より、
・決済エラーとなりご購入が完了しない
・ワンタイムパスワードの入力画面に遷移せずにエラーとなる
などのお問い合わせをいただくケースが増えております。
当店では不正なクレジットカードの利用を防ぐために
【3Dセキュア2.0(本人認証サービス)】を導入しております。
リスクベース認証の判定結果から、ワンタイムパスワードの発行や生体認証等により不正利用防止などを行うシステムとなります。
こちらのシステムの影響により、ご使用いただくご環境によってエラーが発生する可能性がございます。その場合は別のブラウザやネットワークに変更の上、再度ご注文をお試しください。
またご環境の変更後もエラーが発生する場合や、ワンタイムパスワード等の認証画面へ遷移しないといった事象についてはカード発行会社側の処理によるものになります。
その場合は大変恐れ入りますが、ご利用のクレジットカード会社様へお問い合わせをお願い申し上げます。
お客様には大変ご不便ご迷惑をおかけ致しますが、何卒宜しくお願い申し上げます。
シンビ一部商品の販売再開のお知らせ